Sua privacidade.

Última atualização: 28 de setembro de 2026.

Esta política explica como o site mellouizi.com trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). O controlador dos dados é a responsável pelo site Mel Louizi, que pode ser contatada pelo e-mail [email protected].

1. Quais dados tratamos

Conta: e-mail, senha (armazenada somente em forma de hash, nunca em texto puro), data de criação e situação da conta.

VIP, pedidos e compras: planos contratados e datas de início e vencimento, pedidos, itens adquiridos, valores e o histórico de compras.

Pagamentos: identificador do pagamento no Mercado Pago, situação, valor, datas e os dados do Pix gerado para o pedido.

Segurança e funcionamento: sessão de acesso e registros técnicos de tentativas de login, usados para proteger contas contra abuso. O endereço IP é usado para esse fim apenas em forma cifrada e por tempo curto.

2. Para que usamos

Para criar e manter sua conta, liberar o VIP e o conteúdo que você comprou, manter seu histórico de compras, processar e conferir pagamentos, proteger o site e as contas contra fraude e abuso, atender suas solicitações e cumprir obrigações legais.

Esses tratamentos se baseiam na execução do contrato com você, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse em manter o serviço seguro. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

3. Pagamentos pelo Mercado Pago

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que trata os dados necessários ao pagamento conforme a própria política de privacidade. Para gerar a cobrança, informamos ao Mercado Pago o seu e-mail, o valor, a descrição e a identificação do pedido. O site não recebe nem armazena dados de cartão ou dados bancários.

4. Cookies e sessões

Usamos somente cookies essenciais: um cookie de sessão que mantém você conectada à sua conta e protege os formulários. Ele expira em até 12 horas ou quando você sai da conta. Não usamos cookies de publicidade, de analytics nem login social. O provedor de infraestrutura e segurança do site (Cloudflare) pode usar cookies técnicos de proteção.

5. Com quem os dados são compartilhados

Apenas com quem é necessário para o funcionamento do serviço: o Mercado Pago, para pagamentos, e o Cloudflare, que protege e entrega o site. Esses fornecedores podem tratar dados em outros países, conforme suas próprias políticas. Os dados também podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Segurança

O site funciona somente com conexão segura (HTTPS). As senhas são armazenadas com hash, os cookies de sessão são protegidos, o acesso ao VIP e às compras é verificado no servidor a cada acesso, e os arquivos originais ficam fora da área pública do site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa gerar risco relevante, você e as autoridades competentes serão comunicados, conforme a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta são mantidos enquanto a conta existir. O histórico de pedidos, compras, pagamentos e VIP é mantido pelo tempo necessário para garantir o acesso ao que você comprou, comprovar as transações e cumprir obrigações legais e regulatórias. As sessões expiram em até 12 horas, e os registros de tentativas de login são descartados em cerca de 15 minutos.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados, ressalvado o que precisamos manter por obrigação legal ou para comprovar transações; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revisão de decisões. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado. Podemos pedir uma confirmação para garantir que a solicitação é sua.

9. Menores de idade

O site é exclusivo para maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores. Contas identificadas como de menores são encerradas.

10. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada; a data da última versão aparece no topo desta página. Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: [email protected].